FAQs
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios de mantenimiento
¿Atienden emergencias?
Sí, ofrecemos servicio de emergencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo funciona el servicio que ofrecen?
Nuestro servicio opera como un seguro integral. Por una cuota mensual fija, nos encargamos del mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos, garantizando una operatividad del 100%.
¿Qué incluyen los servicios generales?
Cubrimos trabajos menores de gasfitería, electricidad y retoque de pintura en las áreas comunes del edificio.
¿En qué consiste la reposición de equipos?
Si un equipo falla y persiste después de reparaciones, lo reemplazamos por uno nuevo de características similares o superiores, sin costo adicional para la junta directiva.
¿Qué cubre el seguro de responsabilidad civil?
Nos hacemos cargo de reparar, sin costo adicional, cualquier daño en propiedades privadas o comunes del edificio causado por fallas técnicas o procedimientos incorrectos de mantenimiento.
¿Qué se requiere para iniciar la gestión con el plan?
- Realizamos una inspección técnica general de todos los equipos.
- Enviamos el contrato para revisión y firma de la Junta Directiva.
- Proporcionamos un plan de mantenimiento anual que incluye todos los equipos del edificio. (Excepto elevadores peatonales en el Plan Ilimitado).
¿Incluye correctivos en equipos?
Sí, todos nuestros planes cubren el 100% del costo de mano de obra y repuestos para reparaciones correctivas en equipos.